目錄

1. 精益思想與敏捷思想的概述
2. 精益思想與敏捷思想的產(chǎn)生背景
3. 精益供應(yīng)與敏捷供應(yīng)的特性比較
4. 精益與敏捷組合應(yīng)用分析

精益思想與敏捷思想的概述

　　邁入了這個(gè)新的世紀(jì)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，顧客需求個(gè)性化、產(chǎn)品生命周期逐漸變短、市場(chǎng)需求不穩(wěn)定的變化已成必然趨勢(shì)。因此以單一的供應(yīng)鏈管理思想進(jìn)行運(yùn)作很難滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的隨時(shí)可獲性和有能力購(gòu)買(mǎi)性的復(fù)合需求，而以降低成本為核心的精益思想與以提高顧客服務(wù)水平為目標(biāo)的敏捷思想的組合應(yīng)用將大有可為。

精益思想與敏捷思想的產(chǎn)生背景

　　精益思想起源于精益制造的概念。二戰(zhàn)結(jié)束不久，以美國(guó)福特汽車為代表的少品種大批量生產(chǎn)方式統(tǒng)治著世界的工業(yè)生產(chǎn)模式。20世紀(jì)60年代由于市場(chǎng)環(huán)境的變化，大批量生產(chǎn)的弱點(diǎn)日趨明顯。當(dāng)時(shí)，日本豐田汽車公司在考察美國(guó)汽車工業(yè)的生產(chǎn)方式后，根據(jù)自身的技術(shù)背景和市場(chǎng)需求，采取了準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)，以多品種、小批量、高質(zhì)量和低消耗的生產(chǎn)方式獲得了巨大成功。精益思想產(chǎn)生于該“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)”，后經(jīng)美國(guó)麻省理工學(xué)院教授研究和總結(jié)，正式發(fā)表在1990年出版的《改變世界的機(jī)器》一書(shū)中。精益思想是指運(yùn)用多種現(xiàn)代管理方法和手段，以社會(huì)需求為依據(jù)，以充分發(fā)揮人的作用為根本，有效配置和合理使用資源，最大限度地為企業(yè)謀求經(jīng)濟(jì)效益的一種新型的經(jīng)營(yíng)管理理念。

　　將精益思想運(yùn)用于需求相對(duì)穩(wěn)定，市場(chǎng)可測(cè)的環(huán)境下，節(jié)約了大量資源，提高了企業(yè)利潤(rùn)率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。進(jìn)入90年代后，產(chǎn)品生命周期變短，市場(chǎng)處于不斷變化之中，美國(guó)制造業(yè)認(rèn)識(shí)到在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下降低成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量還遠(yuǎn)不夠，更重要的是迎合消費(fèi)者的需求。隨即提出了敏捷思想，敏捷思想的核心是，在需求多變的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)需隨市場(chǎng)變化做出判斷和預(yù)測(cè)，采取靈活策略，對(duì)市場(chǎng)做出快速響應(yīng)。 每一種供應(yīng)鏈哲理都是在具體的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下產(chǎn)生的，都具有各自的服務(wù)特征。目前精益思想與敏捷思想在物流和供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用日益廣泛，成為生產(chǎn)、銷售和企業(yè)管理等領(lǐng)域的有效戰(zhàn)略。

精益供應(yīng)與敏捷供應(yīng)的特性比較

　　精益供應(yīng)與敏捷供應(yīng)都是基于其思想的一種供應(yīng)方式。為了分析她們之間的區(qū)別和聯(lián)系，首先說(shuō)明供應(yīng)鏈成本的構(gòu)成。1997年Fisher提出了一個(gè)結(jié)論，他認(rèn)為，在現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理中產(chǎn)品廢棄的風(fēng)險(xiǎn)和缺貨成本相對(duì)生產(chǎn)和銷售來(lái)說(shuō)顯得過(guò)大，并提出將供應(yīng)鏈成本表示為：

　　全供應(yīng)鏈成本=產(chǎn)品交貨成本（PDP）+可銷售成本（1）其中：

　　產(chǎn)品交貨成本=生產(chǎn)成本+銷售成本+儲(chǔ)存成本（2）

　　可銷售成本=產(chǎn)品廢棄成本+缺貨成本（3）

　　第一種成本產(chǎn)品交貨成本是精益供應(yīng)中的主要成本，而可銷售成本則在敏捷供應(yīng)中占主導(dǎo)地位。顧客對(duì)產(chǎn)品的要求是產(chǎn)品同時(shí)具有隨時(shí)可獲性和有能力購(gòu)買(mǎi)性，因此，對(duì)于現(xiàn)代敏捷企業(yè)，除了快速響應(yīng)市場(chǎng)滿足顧客的產(chǎn)品可獲性要求外，還有必要按精益供應(yīng)鏈的獲勝標(biāo)準(zhǔn)來(lái)運(yùn)行，降低供應(yīng)鏈成本，滿足顧客的有能力購(gòu)買(mǎi)性要求。

　　下面通過(guò)具體的特性（如表1）將精細(xì)供應(yīng)和敏捷供應(yīng)做一個(gè)詳細(xì)的對(duì)比。

　　表1精益供應(yīng)和敏捷供應(yīng)顯著特性的比較

　　精益供應(yīng)和敏捷供應(yīng)顯著特性的比較我們發(fā)現(xiàn)：

　?。?）敏捷供應(yīng)和精益供應(yīng)都需要高水平的產(chǎn)品質(zhì)量；

　　（2）都需要從發(fā)出訂貨單到收到貨物的時(shí)間間隔即前置期最小化，但其動(dòng)機(jī)不一樣。精益生產(chǎn)中對(duì)前置期最小化的要求是因?yàn)榫嫠枷氲馁Y源節(jié)約觀念，該思想認(rèn)為消耗時(shí)間是浪費(fèi)，要求消滅所有的浪費(fèi)；對(duì)敏捷供應(yīng)來(lái)說(shuō)，前置期最小化是為了盡可能快的滿足顧客多變的需求和開(kāi)拓新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　（3）面臨這些動(dòng)態(tài)市場(chǎng)，敏捷供應(yīng)鏈以提供高服務(wù)水平為核心來(lái)滿足顧客的需要是很有必要的；而精益思想的驅(qū)動(dòng)力是成本最小化，因此是基于市場(chǎng)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。

　　精益供應(yīng)和敏捷供應(yīng)的本質(zhì)差別在于提供給顧客的整個(gè)價(jià)值取向，提高服務(wù)水平是敏捷供應(yīng)的關(guān)鍵，而降低成本則是精益供應(yīng)的核心。同時(shí)我們可以從20世紀(jì)末期的個(gè)人電腦供應(yīng)鏈的轉(zhuǎn)變來(lái)理解兩種不同供應(yīng)的理念和獲勝標(biāo)準(zhǔn)，如表2所示。

　　表2個(gè)人電腦供應(yīng)鏈從產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)到顧客驅(qū)動(dòng)的轉(zhuǎn)變

精益與敏捷組合應(yīng)用分析

　　前面已經(jīng)指出，在精益供應(yīng)和敏捷供應(yīng)之間有很多共同要素。如果我們能全面理解和運(yùn)用精益與敏捷的概念，就能使精益化企業(yè)和敏捷企業(yè)共存，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　下面提供了三種方式，通過(guò)這些方法使不同的核心企業(yè)聯(lián)盟，共同合作，參與協(xié)同管理。這種組合戰(zhàn)略同時(shí)滿足了終端顧客的產(chǎn)品可獲性和有能力購(gòu)買(mǎi)性的要求。

　?。?）基礎(chǔ)需求和波動(dòng)需求的分離

　　一個(gè)成功的組合策略基于將需求模式分為基礎(chǔ)需求和波動(dòng)需求兩種需求，如圖1（1）。一般來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)消費(fèi)是相對(duì)穩(wěn)定的，如顧客對(duì)功能產(chǎn)品的需求和消費(fèi)；而波動(dòng)消費(fèi)則和創(chuàng)新產(chǎn)品聯(lián)系在一起。我們可以通過(guò)歷史數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)基礎(chǔ)消費(fèi)，運(yùn)用精益化生產(chǎn)方式達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)，滿足顧客相對(duì)固定的消費(fèi)需求；而波動(dòng)消費(fèi)一般不能預(yù)測(cè)，具有很大的靈活性，需要更高的成本進(jìn)行處理和物流運(yùn)作。從需求模式圖1（2）中我們可以看出，通過(guò)控制生產(chǎn)量對(duì)基礎(chǔ)生產(chǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)換，平穩(wěn)了全過(guò)程的生產(chǎn)進(jìn)度。一般可采用空間（比如分離生產(chǎn)線）或時(shí)間（比如在淡季生產(chǎn)基本庫(kù)存）分離來(lái)處理基礎(chǔ)需求和波動(dòng)需求，并聯(lián)系整個(gè)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，來(lái)實(shí)現(xiàn)終端顧客的復(fù)合需求。

　?。?）帕累托曲線（80/20法則）方式

　　很多制造和銷售一系列產(chǎn)品的公司會(huì)發(fā)現(xiàn)帕累托法則可用來(lái)指導(dǎo)供應(yīng)鏈策略。對(duì)企業(yè)的分析通常表明80/20法則適合于企業(yè)的生產(chǎn)、銷售和顧客的需求模式。下圖3表明了對(duì)20%的可測(cè)產(chǎn)品和80%的多變產(chǎn)品所制定的供應(yīng)戰(zhàn)略。

　　我們將整個(gè)產(chǎn)品分為A區(qū)和B區(qū)。A區(qū)代表20%的可測(cè)產(chǎn)品類型，滿足了顧客80%的需求，采用預(yù)測(cè)的方式進(jìn)行精益化生產(chǎn)；B區(qū)代表80%的多變產(chǎn)品類型，僅滿足了顧客20%的需求，需采用定制方式進(jìn)行敏捷生產(chǎn)。很顯然，運(yùn)用帕累托銷售模式我們可以根據(jù)不同的產(chǎn)品類型，依據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)，采取不同的生產(chǎn)、管理方式。這樣做的結(jié)果是將兩種不同的生產(chǎn)理念有效結(jié)合后，在降低供應(yīng)鏈成本的同時(shí)提高了服務(wù)水平。

　?。?）顧客需求切入點(diǎn)方式

　　我們通常將供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)劃分為推動(dòng)式和拉動(dòng)式兩種。在推動(dòng)式供應(yīng)鏈中，企業(yè)根據(jù)對(duì)顧客需求的預(yù)測(cè)進(jìn)行生產(chǎn)，能達(dá)到規(guī)模效應(yīng)；其弱點(diǎn)是分銷商和零售商處于被動(dòng)地位，企業(yè)間信息溝通少、協(xié)調(diào)差、提前期長(zhǎng)、庫(kù)存量大、快速響應(yīng)市場(chǎng)能力弱，且往往會(huì)產(chǎn)生供應(yīng)鏈中的存貨數(shù)量逐級(jí)放大的牛鞭效應(yīng)。拉動(dòng)式供應(yīng)鏈模式通常按訂單進(jìn)行生產(chǎn)，由顧客需求來(lái)激發(fā)最終產(chǎn)品的供給，制造部門(mén)可以根據(jù)用戶實(shí)際需求來(lái)生產(chǎn)定制化的產(chǎn)品，降低了庫(kù)存量，縮短了提前期，能更好的滿足顧客的個(gè)性化需求，但缺點(diǎn)是生產(chǎn)批量小，作業(yè)更換頻繁，設(shè)備的利用率不高，難以獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)。

　　因此我們可以將推動(dòng)式和拉動(dòng)式供應(yīng)鏈的各自優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行組合，已達(dá)到規(guī)模化和柔性化。所謂顧客需求切入點(diǎn)是指企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中由基于預(yù)測(cè)的庫(kù)存生產(chǎn)轉(zhuǎn)向響應(yīng)客戶需求的定制生產(chǎn)的轉(zhuǎn)換點(diǎn)，從生產(chǎn)流程看,應(yīng)該用這一點(diǎn)來(lái)區(qū)分按預(yù)測(cè)驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)和按客戶訂單驅(qū)動(dòng)的生產(chǎn)這樣兩種基本情況。在切入點(diǎn)之前交付的產(chǎn)品是無(wú)個(gè)性特征的產(chǎn)品,按預(yù)測(cè)進(jìn)行備貨生產(chǎn)，此過(guò)程采用了精益化生產(chǎn)戰(zhàn)略；在切入點(diǎn)之后的采購(gòu)和生產(chǎn)要依據(jù)客戶訂單的實(shí)際要求而定,具有很強(qiáng)的客戶要求個(gè)性,并從這個(gè)點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算產(chǎn)品交付提前期，此過(guò)程采用敏捷生產(chǎn)方式，如圖3所示。

　　現(xiàn)在在很大范圍的工業(yè)生產(chǎn)中的組織用到了一個(gè)越來(lái)越多的概念“延遲”。通過(guò)運(yùn)用延遲的概念，公司可利用精益化手段有效推遲分離點(diǎn)，即將客戶訂單分離點(diǎn)向生產(chǎn)過(guò)程的下游移動(dòng)，分離點(diǎn)后采用敏捷方式進(jìn)行生產(chǎn)。采取這種組合戰(zhàn)略后，增加了訂單生產(chǎn)中庫(kù)存生產(chǎn)的比例，減少了為滿足客戶訂單中的特殊需求而在設(shè)計(jì)、制造及裝配等環(huán)節(jié)中增加的各種費(fèi)用。

　　結(jié)論

　　面臨復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，21世紀(jì)企業(yè)已由單純產(chǎn)品質(zhì)量、性能方面的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)所在的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。很顯然，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于今天我們稱之為供應(yīng)鏈的各種組織的結(jié)合能力，即敏捷反應(yīng)能力。

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