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1. 什么是便利價(jià)值

便利價(jià)值（Convenience Value）

什么是便利價(jià)值

　　便利價(jià)值是指由于顧客消費(fèi)了企業(yè)的服務(wù)或產(chǎn)品感到節(jié)省了顧客的體力、精力、時(shí)間等使顧客獲得便利，從而使顧客感到服務(wù)或產(chǎn)品具有價(jià)值。便利價(jià)值主要與消費(fèi)者的付出有關(guān)。

　　當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，人們的生活節(jié)奏越來越快，人們的時(shí)間、精力、體力是有限的，如果企業(yè)產(chǎn)品在其他方面的表現(xiàn)都比較好，但對(duì)消費(fèi)者來說獲得該產(chǎn)品不便利的話，也有可能使消費(fèi)者放棄該服務(wù)產(chǎn)品的消費(fèi)，所以便利價(jià)值也是評(píng)價(jià)服務(wù)產(chǎn)品整體價(jià)值的一個(gè)重要方面。希望最好地利用個(gè)人時(shí)間和金錢，希望最高效率、尋求日常生活中的方便和舒適，對(duì)靈活性要求高、備用方案多。

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