目錄

1. 什么是核心流程再設(shè)計
2. 核心流程再設(shè)計的要點
3. 相關(guān)條目

核心流程再設(shè)計(Core Process Redesign,CPR)

什么是核心流程再設(shè)計

　　R·B.克普萊與L.莫導克（R. B. Kaplan & L. Murdock）提出核心流程再設(shè)計(Core Process Redesign,CPR)的概念。

　　核心流程再設(shè)計指的是對工作流程、決策、組織和信息系統(tǒng)以集成的方式進行再設(shè)計。

　　它是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行創(chuàng)新，以達到企業(yè)的巨大改善。檢查關(guān)鍵流程中的活動和信息流，以達到簡化流程、降底成本、提高質(zhì)量和靈活性的目的。

　　“再設(shè)計”可以提高組織的核心競爭力，以至于如此多的企業(yè)對企業(yè)流程進行了根本性的思考與再設(shè)計。

核心流程再設(shè)計的要點

　　但在進行“再設(shè)計”之前，管理者必須想清楚一些問題。那么哪些問題應(yīng)該是重點思考的問題呢？

　　1．企業(yè)的核心業(yè)務(wù)是什么？哪些業(yè)務(wù)帶來了利潤？

　　2．企業(yè)里哪些活動是流程？確定流程的標準是什么？

　　3．流程的邏輯關(guān)系是什么？串行、并行、分叉、反饋，等等。

　　4．搞清楚流程的結(jié)構(gòu)。

相關(guān)條目

• 企業(yè)流程再設(shè)計（Business Process Redesign，BPR）

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