企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人一直嚴(yán)重依賴“設(shè)計(jì)思維”等術(shù)語(yǔ)來(lái)定義和量化創(chuàng)新過(guò)程。你把這個(gè)過(guò)程稱為什么并不重要，我們都渴望的是更多的創(chuàng)造力。創(chuàng)造力是難以捉摸的。
我們大多數(shù)人不理解創(chuàng)造力，但我們所有人都欣賞它。營(yíng)銷人員花費(fèi)所有精力尋找創(chuàng)造性的解決方案，以應(yīng)對(duì)建立持久和成功品牌的挑戰(zhàn)。對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)造人們無(wú)法滿足的創(chuàng)新產(chǎn)品和品牌是一個(gè)難以捉摸的現(xiàn)實(shí)——然而創(chuàng)新每天都在世界各地發(fā)生。
大多數(shù)企業(yè)都知道創(chuàng)新無(wú)處不在，并且不想落后，如果他們想在市場(chǎng)上創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，他們希望真正擅長(zhǎng)創(chuàng)新。這就是“設(shè)計(jì)思維”的組織原則發(fā)揮作用的地方。這是一個(gè)時(shí)髦的術(shù)語(yǔ)，暗示著傳遞創(chuàng)造力和創(chuàng)新的更高價(jià)值的方法。是行話。
創(chuàng)新是激進(jìn)的，而不是漸進(jìn)的
突破性創(chuàng)新是當(dāng)意想不到的事情出現(xiàn)時(shí)發(fā)生的，它只是碰巧是人們?cè)诘却臇|西——只是沒(méi)有要求——就像臉書(shū)、Swiffer和iPad。所有這些創(chuàng)新都不是基于用戶需求。徹底的創(chuàng)新不是關(guān)于功能和形式，而是關(guān)于功能和意義——從來(lái)不是由用戶驅(qū)動(dòng)的。
那么，這些產(chǎn)品的推出和成功的基礎(chǔ)是什么呢？答案很簡(jiǎn)單——一個(gè)有創(chuàng)造力的頭腦，渴望在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間追求一個(gè)未經(jīng)證實(shí)、或許并不需要的想法。
大多數(shù)企業(yè)不是為了投資和追求未經(jīng)證實(shí)和不需要的想法而成立的。他們圍繞規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的可量化原則組織起來(lái)，以賺取利潤(rùn)并向投資資本所有者回報(bào)價(jià)值。管理過(guò)程需要線性思維，而創(chuàng)造力不需要。
創(chuàng)造力需要合適的泥土
像生命一樣，創(chuàng)造力需要特定的元素和精確的數(shù)量。我們都想要更多的創(chuàng)造力。為了讓創(chuàng)造力(和創(chuàng)新)在組織中茁壯成長(zhǎng)，土壤必須是正確的。如果不正確，那么來(lái)自企業(yè)的創(chuàng)新很可能是漸進(jìn)式的——比其他人以更低的價(jià)格所做的更好的功能或優(yōu)勢(shì)。平板電視很快浮現(xiàn)在腦海中。
在我們過(guò)于混亂的市場(chǎng)中，漸進(jìn)式創(chuàng)新不足以推動(dòng)行為或需求的改變。也不會(huì)提出新的意義和高度重視的語(yǔ)境。在組織內(nèi)部建立生態(tài)系統(tǒng)，激發(fā)更大的創(chuàng)造力和創(chuàng)新，并不是每個(gè)組織都擅長(zhǎng)做的事情。這就是為什么如此多的公司接受設(shè)計(jì)思維的想法，因?yàn)樗鼘?chuàng)造力包裝成一個(gè)線性過(guò)程。企業(yè)喜歡流程和效率。
過(guò)程和術(shù)語(yǔ)可能會(huì)讓設(shè)計(jì)師聽(tīng)起來(lái)更聰明，但它不會(huì)增強(qiáng)他們的創(chuàng)造力。也不會(huì)提供市場(chǎng)領(lǐng)先的創(chuàng)新。
組織內(nèi)更多的創(chuàng)造力要求污垢包括:
一個(gè)積極參與、充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)層，擁有遠(yuǎn)大的變革愿景
所有利益相關(guān)者共享愿景和目標(biāo)
健康地共同接受在可能性邊緣發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)
有才華和高技能的人，他們分享自己的愿景和追求
金錢(qián)
時(shí)間
去掉這些元素中的任何一個(gè)，或者沒(méi)有適當(dāng)?shù)臄?shù)量，你可以把創(chuàng)新過(guò)程稱為任何你喜歡的東西，但是創(chuàng)造力不會(huì)成為你的組織中的一股活躍的力量。
所有的人都有創(chuàng)造力
創(chuàng)造力是我們最基本的人性的獨(dú)特表現(xiàn)。任何曾經(jīng)是，現(xiàn)在是，或者將來(lái)會(huì)是，首先是一個(gè)無(wú)形的想法，在某人頭腦中創(chuàng)造性的粘液中打轉(zhuǎn)。沒(méi)有什么特別的俱樂(lè)部可以讓一個(gè)人表達(dá)他們與生俱來(lái)的創(chuàng)造力。
創(chuàng)造力的奇妙之處在于它是一個(gè)如此包容的概念。每個(gè)人都喜歡創(chuàng)造力，因?yàn)槊總€(gè)人都相信自己有創(chuàng)造力。好消息是他們是對(duì)的！
人們發(fā)揮創(chuàng)造力所必需的行為并不需要特殊的知識(shí)。這確實(shí)需要意識(shí)，需要了解你所置身的人和文化。
從這一經(jīng)歷中，人們將創(chuàng)造性地發(fā)展特定的知識(shí)和智慧來(lái)構(gòu)建問(wèn)題，并發(fā)展創(chuàng)造和實(shí)施正確解決方案的能力。如果這能讓你感覺(jué)更好，我想你可以稱之為設(shè)計(jì)思維。隨便你怎么稱呼它。歸根結(jié)底，理想的要素是創(chuàng)造力。
不是所有的組織都有創(chuàng)造力
在商業(yè)組織內(nèi)部，有很多有創(chuàng)造力的人在設(shè)計(jì)，而這些人一點(diǎn)也不具有創(chuàng)造性或創(chuàng)新性。每個(gè)組織都不可能成為蘋(píng)果，即使他們擁有蘋(píng)果型公司的所有要素。這就是組織創(chuàng)造力如此難以捉摸的原因。
因此，學(xué)術(shù)界(那些教但不會(huì)做的人)試圖為實(shí)干家提供花哨的術(shù)語(yǔ)和可量化的思維模型，以使創(chuàng)造力和問(wèn)題解決變得更加可預(yù)測(cè)和可靠。組織越是試圖將創(chuàng)造力作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，他們的創(chuàng)新就越少。
創(chuàng)造力是一種現(xiàn)象，而不是一個(gè)過(guò)程。設(shè)計(jì)是過(guò)程，工程是過(guò)程，營(yíng)銷是過(guò)程。重視流程文化的首席執(zhí)行官通常領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)缺乏推動(dòng)徹底創(chuàng)新的創(chuàng)造力，而這種創(chuàng)新能為我們所有人改變世界。
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