品牌-顧客關(guān)系如果得到合理的維護將成為一種重要的公司優(yōu)勢。西安四喜品牌包裝設(shè)計公司認(rèn)為一種品牌與顧客之間的信任可以創(chuàng)造更多的品牌資產(chǎn)，并將公司與其競爭對手區(qū)分開來。強大的品牌資產(chǎn)讓公司得以留住客戶，更有效地提供服務(wù)滿足需求，并提高收益。但如何才能創(chuàng)造如此獨一無二而又緊密的品牌關(guān)系，足以使得顧客的購買成為一種自動決定呢？最重要的一種方式，就是通過展現(xiàn)一種對于顧客個人需求的非凡理解，并且將這種理解反映在品牌策劃的個性訂制中。

訂制要素是與個性聯(lián)系在一起的。盡管之前我們也提到過個性一詞，但那時我們專注的是品牌自己的個性塑造，這里是指根據(jù)消費者個性來訂制品牌產(chǎn)品。從現(xiàn)代意義上來說，品牌定制服務(wù)是指企業(yè)在營銷活動中針對每個消費者與眾不同的個性化需求，為其量身定做產(chǎn)品，是最大限度地滿足消費者需要的一種模式。它的特點是極具個性情感關(guān)懷和尊重人的差異性。自尊感的滿足會使這種銷售更能走近顧客情感的深處。美國著名市場營銷專家菲利普·科特勒教授將其譽為21世紀(jì)市場營銷的最新領(lǐng)域之一，是企業(yè)新的經(jīng)濟增長點。

20世紀(jì)50年代，隨著二戰(zhàn)的結(jié)束，經(jīng)濟的迅速騰飛使高級訂制業(yè)成為奢華物品的專屬。幾十萬的晚禮服、上百萬的頂級珠寶首飾，這些只被劃歸在上流階層的高級訂制服務(wù)，曾經(jīng)一度使富貴豪門生活充滿神秘感與奢侈性。而時尚化、個性化、昂貴的專業(yè)制作更是把服務(wù)推至頂峰。