目錄

1. 什么是聊天接近法
2. 聊天接近法注重事項(xiàng)

聊天接近法

什么是聊天接近法

　　所謂聊天接近法，是指銷售人員利用聊天的機(jī)會(huì)來(lái)接近客戶的一種方法。在現(xiàn)實(shí)生活中，隨著休閑時(shí)間的增加，到處都可以看到湊到一起閑聊的人群，或談?wù)撎煜麓笫?，或議論個(gè)人小節(jié)，或講古代傳奇，或說(shuō)今日新聞等等。銷售人員應(yīng)該成為一個(gè)高明的聊天愛好者，打進(jìn)聊天接近圈，以聊天的方式去接近那些高談闊論的客戶。在一定環(huán)境下聊天接近法可以消除接近障礙，減輕客戶的心理負(fù)擔(dān)，有助于銷售人員接近某些難以正面接近的客戶。又稱“閑談接近法”或“閑聊接近法”

聊天接近法注重事項(xiàng)

　　1、選擇適當(dāng)?shù)脑掝}，圍繞著銷售重點(diǎn)聊天；

　　2、積極引導(dǎo)，讓客戶發(fā)言；

　　3、輕松自然，不與客戶爭(zhēng)吵；

　　4、控制時(shí)間，迅速接近客戶；

　　5、活躍聊天氣氛，縮短接近距離。

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