想象一下，如果你對加油站和藥店的熱情和我對滑雪板的熱情一樣，你的一天會怎樣。
我永遠(yuǎn)也忘不了我的第一副滑雪板……舊時代的舊滑雪板。烏黑。雖然很重，但是很可愛！
那是五年級的事了。從那以后，我又買了八副滑雪板，其中四副是同一個牌子:Head。
最新的是一對Head Rev 105s，我非常喜歡它們。我測試了許多不同的品牌——它們都很好——但我選擇了Head。
為什么？
因?yàn)檫@是伴隨我成長的愛情品牌之一。
每次我穿著它們滑雪，每次我看到另一名奧運(yùn)選手站在領(lǐng)獎臺上側(cè)著頭，我就更加依戀這個品牌。這是一生的愛情。
海德滑雪公司成立于1950年，生產(chǎn)了第一個金屬復(fù)合材料滑雪板——這是山核桃木時代的革命性進(jìn)步。
20世紀(jì)60年代，Head售出了美國超過50%的滑雪板，盡管它們的價格比競爭對手高出兩倍。這是一款極具性感魅力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。吉恩·克勞德·基利用產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)頭賽跑。今天是林賽·沃恩。
對我來說，買滑雪板就像買車一樣。我能說出我擁有過的每一輛車和每一個滑雪板的名字，我對每一輛車都有美好的回憶。
我有一段時間偏離了Head，欺騙了Atomics，Blizzards和Rossignols，但我繼續(xù)回到我的初戀——回到我最初與滑雪的自由、刺激和挑戰(zhàn)聯(lián)系在一起的品牌。
這就是品牌。
許多人抱怨商業(yè)化和營銷是一種邪惡的活動或“黑暗藝術(shù)”。他們說，他們被操縱，不知何故，購買他們不想要或不需要的東西。
那是胡說八道。我相信我們需要更多這樣的關(guān)系。任何形式的愛！少一些冷漠，多一些愛的烙印。
試想一下…如果我們都能對日常購買的更多東西充滿熱情，世界會不會變得更美好？
想象一下，如果你對加油站和藥店的熱情和我對滑雪板的熱情一樣，你的一天會怎樣。 如果收拾晚餐的日常瑣事變成了你每次都可以期待的愉快經(jīng)歷，那會怎么樣？如果你真的熱愛你的牙科診所呢？
甚至根管治療也會是一種更愉快的體驗(yàn)。
愛是人之常情。我們渴望與生活中的人和事有強(qiáng)烈的、愛的聯(lián)系。品牌很好地扮演了這個角色。我們自然會被那些向員工、客戶和環(huán)境展示愛心的公司和產(chǎn)品所吸引。
全食超市、巴塔哥尼亞、克利夫酒吧是三個很好的例子……他們是充滿熱情的公司，吸引熱情的顧客。
凱文·羅伯茨在他的書《愛情印記》中談到了親密、信任、親密、激情和承諾。這些是任何愛情關(guān)系的特征，如果你能在與顧客的關(guān)系中做到這一點(diǎn)，你就會擁有羅伯特所說的愛情印記。品牌的黃金標(biāo)準(zhǔn)。
你要記住的是，愛情是心靈的問題，而不是頭腦的問題。
堅(jiān)持事實(shí)、數(shù)據(jù)和產(chǎn)品特性的邏輯列表，你永遠(yuǎn)也不會獲得Lovemark的地位。除非你賣給機(jī)器人。
空洞的公司口產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)號更糟糕。就像一個絕望的兄弟會成員在酒吧打烊時搭訕一樣……你可能會用這種方法引誘某人發(fā)生一夜情，但這不會讓你有第二次約會，更談不上愛情了。
在焦點(diǎn)小組中，人們無時無刻不在談?wù)搻矍椤?/p>
“哦，我只是愛我的斯巴魯?！被蛘哒f，我就是愛潮。我就不買別的了。"
斯巴魯從他們的顧客那里得到了充滿愛意的反饋產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，并將其融入到廣告中。(不感動我，但我不是斯巴魯?shù)募一?。有很多W
RX粉絲和內(nèi)陸粉絲絕對會喜歡這種方式。)
所以不要再去想怎么提高“客戶滿意度”，開始想怎么讓他們愛你。想要你。選擇了你。
你怎么能開始像我和滑雪板一樣的關(guān)系呢？
這并不容易，因?yàn)檫@與我最美好的童年記憶有關(guān)。想想看…如果你真的想提升你的品牌努力，開始創(chuàng)造你的顧客愿意回憶的記憶，從現(xiàn)在起50年。
這需要很多額外的努力，關(guān)注細(xì)節(jié)，透明和善意建立愛的品牌。但這是值得的……更好的銷售，更高的商業(yè)價值，以及像這篇文章這樣的文章。
寫個評論…說說你最喜歡的愛情品牌。
如果你想了解更多可愛的品牌，試試這篇文章。
或者Lovemarks網(wǎng)站。
